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管理规章

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湖南省青年文明号管理细则
  第一条  为深入贯彻落实科学发展观,促进我省青年文明号活动深入、持久、健康发展,根据全国青年文明号活动组委会制定的《全国青年文明号活动管理办法》有关精神,结合我省实际,特制定本细则。
    第二条  本细则适用于本省范围内所有已经获得省级青年文明号称号的青年集体和正在创建省级青年文明号的青年集体。
    第三条  省级青年文明号的基本要求:
    青年文明号指以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体(班、组、队),青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。它的基本要求是:
    1、创建集体人数为5人以上100人以下。
   2、集体中40周岁以下青年不低于60%,集体负责人年龄不超过40周岁。
    3、创建集体成员热爱本职工作,能牢固树立质量观念、安全观念、服务观念,积极执行党和国家的政策,自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。近三年来本集体及成员无重大责任事故,无违法违纪事件。
    4、创建集体根据本集体的实际情况制定创建实施办法,并按创建规范开展了卓有成效的创建工作。
5、创建集体在近三年内获得过市级青年文明号称号。
第四条  省级青年文明号创建规范:
    一、组织领导
    1、成立创建领导小组,全面指导创建活动。
    2、以正式文件下发年度创建计划,明确创建目标,有阶段性推进计划,有工作总结。
    二、思想道德建设
    以科学发展观为指导,倡导和弘扬社会主义荣辱观,开展社会主义核心价值体系建设,把全心全意为人民服务作为加强职业道德建设的出发点和根本点,强化集体成员的“三观”(世界观、人生观、价值观)、“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)教育。每年组织争创集体成员开展学习教育活动,有学习记录,每年不少于2次。
    三、岗位文明建设
    1、积极参与系统行风建设和创建文明单位活动。
    2、积极参与志愿服务活动,创建集体可结合本行业特点开展,每年不少于4次。
   3、每年通过网络、报刊等各类媒体对创建活动、事迹进行1次以上的宣传。    
    4、服务窗口统一发放“青年文明号服务卡”,开展以便民利民、优质服务为内容的服务活动。便民服务每年不少于2次。“服务卡”向群众提供具体服务承诺和公开联系、监督方式,以优质服务为基本内容,以事先承诺为基本手段,以直接向服务对象发放为基本形式。“服务卡”基本内容:
    a)服务卡名称:青年文明号服务卡;
    b)发卡单位名称;
    c)发卡单位的命名级别;
    d)具体承诺服务内容;
    e)便民服务联系电话;
    f)监督电话。
    四、社会效益指标
    5、集体近一年来获得相关荣誉和表彰不少于1次。
    6、获得社会和公众的认可。每年进行一次50人以上的服务对象满意率测评活动,满意率不低于85%(没有直接服务对象的集体不适用本条)。
    五、人才效益指标
    7、通过持续的教育和培训,在岗位考核中,100%达标,并保留相关的记录。
    8、创建以来,每年获得市级以上荣誉称号的先进青年应不少于1人。
    六、经济效益指标
    年终各项经济技术指标在本地区、本单位同类实体或岗位中名列前30%(不产生或不适宜产生经济效益的集体不适用本条)。
    七、制度建设
    9、建立创建目标的考核制度。要求创建集体每年针对创建青年文明号目标的达成情况进行检查和考核,有考核记录,并有工作总结。
    10、建立学习制度。组织集体成员进行政治学习、业务学习、外出参观学习等,形式不限,深入持久地在青年中开展学习活动,引导广大青年树立科学的创新观念,培养创新精神,增强创新意识,提高创新技能。
    11、建立岗位责任制。做到岗位有标准,活动有规范,工作有目标,定期有考核,分工明确,责任到位。
    12、建立创新管理制度。要求创建集体结合行业特点,每年针对“服务提供”、“文明建设”两大方面制定具体的改进、创新措施,并对措施的“制定过程、可行性分析和结果评价”进行制度化规范管理,确保每一创新环节有相应的制度约束和评价记录。
    13、建立激励制度。激励集体成员诚信工作、务求实效,并对模范典型给予精神和物质奖励。
    八、台账管理
    建立青年文明号台账资料,实现管理工作规范化、制度化。应包含以下基本内容:
    a)青年文明号岗位基本情况;
    b)本单位创建青年文明号活动领导小组名单;
    c)特约监察员名单;
    d)本岗位成员基本情况;
    e)本岗位主要工作职责;
    f)本岗位年度创建计划和目标,创建计划应能体现行业的特色;
    g)本岗位公示、公开项目(服务项目/程序);
    h)本岗位承诺服务和便民服务措施;
    i)近一年的创建活动记录;
    j)本岗位青年岗位能手考评记录;
    k)本岗位青年创新创效活动记录;
    l)有关本岗位创建青年文明号图片、宣传报道简报资料;
    m)先进事迹;
    n)本岗位受奖情况登记,各类评选、表彰命名文件及奖牌证书;
    o)创建活动自查记录或者重创活动自查记录。
    注:各集体在统一台帐的基础上,可以根据需要自行制作青年文明号的各类相关台帐(如发文、制度、活动、培训、检查等),充分记录和辅助说明创建情况,可以使用电子台帐。
    九、创建基础管理
    14、工作场所保持整洁、美观,办公用品摆放有序。
    15、工作场所醒目位置悬挂青年文明号牌匾并有创建青年文明号标志,张贴创建青年文明号工作和服务标准,公开监督电话。有条件的应将创建集体成员相片、岗位、姓名、工号以及服务承诺上墙公开。行业有规范化建设要求的执行行业要求。
    16、做好本单位、本岗位的节能环保宣传工作,张贴明显节能标识,积极采取节能措施,引导成员树立良好的节能环保意识。
    17、成员对本集体青年文明号创建工作的知晓率达100%。
第五条  省级青年文明号的评选程序是:
1、省级青年文明号的评选两年开展一次;
2、省级青年文明号的评选采取自下而上,逐级考核推荐的办法进行。偶数年份的年底由省青工工委办公室根据各市州、行业开展青年文明号活动的情况,按照次年申报名额1:1.5的比例确定本年度各市州、行业省级青年文明号的创建名额,并予以发文公布;奇数年份的年底由各市州、各行业人创建单位中按省青工工委办公室的评选要求推报候选集体。
3、已经全面开展创建活动的行业(系统)的青年集体申报省级青年文明号,向对口的省级行业主管部门青年文明号活动领导小组办公室提出申请,团组织独立开展创建活动领域的青年集体申报省级青年文明号,向当地市州团委提出申请,由各市州、各行业根据所分配的名额审核汇总后上报省青年职工工作委员会办公室。
4、被推荐的青年集体要具有先进性和代表性,事迹要有说服力。省青工工委办公室将对申报集体进一步考察,最终确定本年度省级青年文明号集体候选名单并报省青年职工工作委员会全委会议通过。
第六条  省级青年文明号评选实行公示制。公示采取申报集体自行公示和省青工工委办公室集中公示相结合的方式。集中公示和自行公示一般都不少于15天。对未进行公示的申报集体,将取消其青年文明号的评选资格。
第七条  对获得省级青年文明号称号的集体,湖南省青年职工工作委员会将下发文件予以表彰,授予青年文明号牌匾,并通过各种形式对其先进事迹进行大力宣传。
第八条  对青年文明号的奖励坚持物质奖励和精神奖励相结合的原则。获全国青年文明号(行业外)及湖南省十大杰出青年文明号的集体,省政府将对其负责人给予记二等功。获省级青年文明号称号的集体,可由单位发给集体成员一个月的工资作为奖励。各行业和基层单位要制定并落实奖励措施,将对青年文明号的奖励纳入本行业、本单位奖励序列。
第九条  省级青年文明号享受下列待遇:
1、在年度评选、晋职晋级、工资奖金、学习深造方面,与所在单位职工同等条件下,该集体的成员优先。
2、获得省级青年文明号称号的集体负责人要作为青年人才加以重点培养,提供学习和锻炼机会,并可优选推荐为湖南省青年岗位能手候选人。
第十条  湖南省青年职工工作委员会是全省青年文明号活动的最高组织管理机构。委员会办公室设在共青团湖南省委,由团省委城市部负责具体工作。
第十一条  湖南省青年职工工作委员会成立湖南省青年文明号监察委员会,加强对全省青年文明号的检查、考核和监督。
第十二条  省级青年文明号实行挂牌制度。凡获得省级青年文明号称号的集体,要在工作现场的醒目位置悬挂省级青年文明号牌匾。牌匾由省青工工委办公室统一制作。为确保青年文明号的严肃性,省级青年文明号集体要认真维护、管理好青年文明号牌匾。对于牌匾损坏或丢失的,该青年文明号集体必须向省青年职工工作委员会报告,申请重新发放。
第十三条  省级青年文明号称号保持三年,实行年度考核。对于获得省级青年文明号称号三年以内的省级青年文明号,每年由各省级行业主管部门青年文明号活动领导小组办公室和各市州团委分别组织考核,连续三年考核合格的,可将牌匾取下留作纪念。凡省级青年文明号集体自然条件发生以下任何一种变化,即取消其青年文明号称号,允许其将青年文明号牌匾留作纪念,但不得再在公共场所悬挂。
1、集体中40周岁以下青年比例低于60%;
2、负责人中年龄均超过40周岁;
3、集体成员一次性变动比例高于50%。
凡省级青年文明号集体或其成员发生以下任一情况者,由省青年职工工作委员会撤销其青年文明号称号,摘除其青年文明号牌匾,并将牌匾收回。
1、集体中有违法、违纪现象发生;
2、在日常工作中发生重大责任事故;
3、被新闻媒体曝光,群众反映强烈,经检查情况属实。
第十四条  本细则由湖南省青年职工工作委员会办公室负责解释。
第十五条  本细则自发布之日起生效。